Quién lo opera
En una plataforma, tu equipo arma los flujos y los mantiene. En iAds, MTDM entrena el chatbot con tu información y lo ajusta con las conversaciones reales.
iAds · Chatbot de WhatsApp con IA
¿Te escriben por WhatsApp de noche o el fin de semana y nadie responde hasta el lunes?
Un chatbot de WhatsApp con IA es un asistente que responde los mensajes de tus clientes en segundos, a cualquier hora, entendiendo lo que escriben en vez de seguir un menú de opciones. En iAds, el servicio de MTDM, el chatbot responde con tu información, hace las preguntas de calificación, manda fotos y fichas, y pasa la conversación a tu vendedor cuando hace falta. También atiende Instagram, Facebook y el chat de tu web.
No es un software para que configures vos: MTDM entrena el chatbot con tu información, lo opera y lo ajusta leyendo conversaciones reales. Trabajamos con empresas de toda América y España.
Escribe por WhatsApp preguntando por un producto.
Origen: Google · búsquedaEl chatbot responde con precio vigente, fotos y condiciones.
Pregunta para cuándo lo necesita y cómo piensa pagar.
CalificadoPide hablar con alguien: pasa a Sofía con toda la conversación.
Compra. La venta queda en el CRM con el anuncio de origen.
Venta atribuidaUn bot de menú hace elegir opciones; un chatbot con IA entiende lo que el cliente escribe. Y con iAds, además, hay un equipo que lo opera:
| Bot de menúOpciones numeradas | Chatbot con IA genéricoUna herramienta para configurar | Chatbot de iAdsLo opera MTDM | |
|---|---|---|---|
| Cómo responde | Con opciones fijas: 1, 2 o 3. | Entiende texto libre. | Entiende texto libre, con el tono de tu marca. |
| Qué sabe | Lo que se cargó en el menú. | Lo que vos le cargues. | Tus productos, precios y condiciones vigentes, actualizados por MTDM. |
| Califica | No. | Si lo configurás. | Sí, con las preguntas que define tu equipo comercial. |
| Deriva a una persona | Cuando el cliente se cansa. | Según cómo lo armes. | Cuando la conversación lo pide, con todo el contexto. |
| Quién lo mejora | Nadie. | Tu equipo, si tiene tiempo. | MTDM, leyendo conversaciones reales. |
Esas son plataformas de software para atender WhatsApp y otros canales: las configura y las opera tu equipo, o un implementador. iAds es un servicio: lo opera el equipo de MTDM y va del anuncio a la venta.
En una plataforma, tu equipo arma los flujos y los mantiene. En iAds, MTDM entrena el chatbot con tu información y lo ajusta con las conversaciones reales.
El chatbot es una parte. iAds también hace los anuncios en Meta Ads y Google Ads, el seguimiento en el CRM y la medición de ventas por anuncio.
Si tu equipo tiene tiempo y conocimiento para operar una plataforma, puede alcanzar. Si querés el circuito funcionando sin sumar esa tarea, conviene un servicio como iAds.
El chatbot hace el trabajo repetitivo de la atención y le deja a tu equipo las conversaciones que valen la pena.
En segundos y a cualquier hora, también fines de semana y feriados.
Productos, precios, stock y condiciones vigentes; manda fotos, fichas y archivos.
Pregunta qué busca, para cuándo y cómo paga, y deja la ficha lista para el vendedor.
Cuando el cliente lo pide o la conversación lo necesita, pasa a tu equipo con todo el contexto.
WhatsApp, mensajes de Instagram, Messenger de Facebook y el chat de tu web, en la misma bandeja.
Cada conversación queda en el CRM de iAds o en el tuyo, con el anuncio que la trajo.
De la primera reunión al chatbot atendiendo, en seis pasos.
Revisamos cómo atiende hoy tu equipo, qué preguntan los clientes y qué hace que una consulta valga la pena.
MTDM da de alta la API oficial de WhatsApp y la conecta con iAds.
Cargamos tus productos, precios, condiciones y el tono de tu marca.
Definimos cuándo pasa a una persona y a quién, con aviso inmediato.
El chatbot empieza a atender y cada conversación queda en el CRM.
MTDM lee conversaciones reales y mejora las respuestas todas las semanas.
¿Querés ver cómo atendería tus consultas? En la reunión de diagnóstico te mostramos el chatbot con ejemplos de tu rubro.
No hay un precio único: depende de tres cosas que se definen en el diagnóstico.
Cuántas consultas entran por mes y por cuántos canales.
Si hay que conectar tu CRM, tu tienda online u otros sistemas.
Meta cobra algunos mensajes de WhatsApp según el tipo y el país. Ese costo lo paga tu empresa aparte.
Es un asistente que responde los mensajes de WhatsApp entendiendo lo que escribe el cliente, en lugar de hacerlo elegir opciones de un menú. Puede contestar preguntas, mandar información, calificar al contacto y pasarlo a una persona.
Hay plataformas de software como Treble, Respond.io, Wati o SleekFlow que tu equipo configura y opera. El chatbot de iAds usa la API oficial de WhatsApp y se integra en los dos sentidos con HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho, y lo opera el equipo de MTDM.
Depende del volumen de conversaciones, los canales y las integraciones. MTDM lo cotiza después de un diagnóstico; aparte, Meta cobra algunos mensajes de WhatsApp según el tipo y el país, y ese costo lo paga tu empresa.
Sí. Para conectar un chatbot con IA, varias personas y un CRM al mismo número hace falta la API oficial de WhatsApp. MTDM se encarga de darla de alta.
Sí. Responde con tus productos, precios y condiciones vigentes y manda fotos, fichas y archivos cuando la conversación lo pide.
El chatbot lo deriva a tu equipo con la conversación completa y un aviso inmediato, para que el vendedor no tenga que volver a preguntar.
Sí. El mismo chatbot atiende los mensajes de Instagram, Messenger de Facebook y el chat de tu web, y deja todo en el mismo CRM.
No. Responde al instante, hace el trabajo repetitivo y ordena las consultas. La venta la cierra tu equipo, con contactos mejor preparados.
Una charla con el equipo de MTDM para revisar cómo atiende hoy tu equipo y qué puede resolver la IA.
Actualizado el · Responsable del servicio: Nacho Serra, MTDM Company