iAds · CRM con WhatsApp

¿Las conversaciones con clientes quedan en el celular de cada vendedor?

CRM con WhatsApp integrado para que nadie quede sin seguimiento.

Un CRM con WhatsApp integrado guarda en un mismo lugar los contactos, las conversaciones de WhatsApp y las oportunidades de venta, con las etapas de tu proceso comercial. En iAds, el servicio de MTDM, el CRM recibe a cada contacto con su ficha y el anuncio que lo trajo, arma el pipeline de ventas y dispara recontactos y avisos para que ninguna oportunidad se enfríe. Si ya usás HubSpot, Salesforce u otro CRM, lo conectamos en vez de reemplazarlo.

No es otro software para aprender: MTDM arma las etapas con tu equipo, configura las automatizaciones y las ajusta con vos. Trabajamos con empresas de toda América y España.

Diego P. Oportunidad de ejemplo
Nuevo
  1. Entra por WhatsApp desde una campaña de Google.

    Origen guardado
  2. La IA lo califica y lo asigna a Lucía.

    Calificado
  3. Lucía le envía la propuesta desde el CRM.

    Etapa: propuesta
  4. Sin respuesta en 48 h: recontacto automático por WhatsApp.

  5. Acepta. La oportunidad pasa a ganada.

    Venta medida

En resumen

  • El CRM de iAds junta contactos, empresas, oportunidades y conversaciones de WhatsApp en un solo lugar.
  • El pipeline de ventas se arma con las etapas de tu proceso, con recontactos, tareas y avisos automáticos.
  • Cada contacto llega con su ficha y el anuncio que lo trajo, y cada venta queda medida.
  • Si ya tenés CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), se conecta en los dos sentidos.
Qué cambia

¿Qué cambia con un CRM con WhatsApp integrado?

La diferencia se ve en el día a día del equipo comercial:

Planilla y WhatsApp sueltosCada vendedor con su celularCRM sin WhatsAppOtra herramienta másCRM de iAdsLo opera MTDM
Dónde están las conversacionesEn el celular de cada vendedor.Afuera del CRM.En la ficha de cada contacto.
SeguimientoDepende de la memoria.Tareas que alguien tiene que cargar.Recontactos y avisos automáticos por etapa.
Origen de cada ventaNo se sabe.Si alguien lo carga.Queda guardado desde el anuncio.
Si se va un vendedorSe lleva los contactos.Quedan los datos, no las charlas.Queda todo en la empresa.
Quién lo configuraNadie.Tu equipo.MTDM, con tus etapas.
Qué incluye

¿Qué incluye el CRM de iAds?

Lo necesario para que el equipo comercial sepa a quién llamar y qué hacer cada día.

Contactos y empresas

Con su historial, sus conversaciones y el anuncio que los trajo.

Pipeline de ventas

Oportunidades en las etapas de tu proceso, con valor y responsable.

WhatsApp integrado

Las conversaciones de WhatsApp, Instagram y la web, dentro de la ficha.

Recontactos automáticos

Mensajes de seguimiento según el tiempo sin respuesta o la etapa.

Tareas y avisos

Cada vendedor arranca el día con su lista de pendientes.

Integraciones

Se conecta en los dos sentidos con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho u otros.

Cómo se implementa

¿Cómo se implementa el CRM con WhatsApp, paso a paso?

De tu proceso actual al CRM funcionando, en seis pasos.

  1. Diagnóstico

    Revisamos cómo vende hoy tu equipo, dónde están los contactos y qué se pierde.

  2. Etapas

    Definimos con tu equipo las etapas del pipeline y qué pasa en cada una.

  3. Datos

    Importamos tus contactos y oportunidades, o conectamos el CRM que ya usás.

  4. WhatsApp y canales

    MTDM da de alta la API oficial de WhatsApp y suma Instagram, Facebook y la web.

  5. Automatizaciones

    Recontactos, tareas, avisos y asignación de contactos por vendedor.

  6. Revisión mensual

    Vemos con vos dónde se traban las oportunidades y ajustamos.

¿Querés ver tu proceso comercial en el CRM de iAds? En la reunión de diagnóstico armamos tus etapas y te mostramos cómo quedaría el pipeline.

Antes de empezar

¿Conviene el CRM de iAds o conectar el tuyo?

Depende de lo que ya tengas. Se define en el diagnóstico.

Si trabajás con planillas

Conviene el CRM de iAds: el equipo empieza a trabajar ordenado desde el primer día.

Si ya tenés un CRM

Lo conectamos en los dos sentidos: los datos y las ventas quedan en tu CRM y en iAds.

En los dos casos

Las ventas se miden por anuncio y vuelven a Meta Ads y Google Ads como conversiones.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre CRM con WhatsApp

¿Qué es un CRM con WhatsApp integrado?

Es un CRM que guarda las conversaciones de WhatsApp dentro de la ficha de cada contacto, junto con sus datos y sus oportunidades de venta, para que el seguimiento no dependa del celular de cada vendedor.

¿Qué es un pipeline de ventas?

Es la lista de oportunidades ordenadas por las etapas de tu proceso comercial, por ejemplo nuevo, calificado, propuesta y ganado. Sirve para saber cuántas oportunidades hay, en qué estado y qué falta para cerrarlas.

¿Tengo que dejar el CRM que ya uso?

No necesariamente. iAds se integra en los dos sentidos con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho u otros. Si trabajás con planillas, conviene el CRM de iAds.

¿Cada vendedor puede usar su propio WhatsApp?

La atención pasa a un número de la empresa conectado con la API oficial de WhatsApp, que MTDM da de alta. Así las conversaciones quedan en la empresa y cada vendedor ve las suyas.

¿Qué automatizaciones incluye?

Recontactos según el tiempo sin respuesta o la etapa, tareas y avisos cuando una oportunidad se enfría y asignación de contactos a cada vendedor.

¿Cuánto cuesta?

Se cotiza según la cantidad de usuarios, canales e integraciones. El plan con fechas sale del diagnóstico.

Hablemos

Agendá un diagnóstico de 30 minutos. Te mostramos tu pipeline de ventas en iAds.

Una charla con el equipo de MTDM para revisar tu proceso comercial y si conviene el CRM de iAds o conectar el tuyo.

Actualizado el · Responsable del servicio: Nacho Serra, MTDM Company

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